FAQ

❓ Perguntas frequentes (FAQ)

💳 Pagamento

Como posso pagar a minha encomenda?

O pagamento é feito contra reembolso: paga-se em dinheiro diretamente ao estafeta ao receber a encomenda. Não é necessário ter cartão nem efetuar o pagamento online.

🚚 Envio e entrega

Quanto tempo demora a entrega?

As encomendas são enviadas no prazo de 24 a 48 horas. O prazo de entrega é de 1 a 3 dias úteis, dependendo da sua localização.

Há custos de envio?

Não, o envio é totalmente gratuito para todas as encomendas, sem custos ocultos.

🔁 Devoluções e garantia

Existe garantia de reembolso?

Sim! Oferecemos uma garantia de satisfação de 100%. Se não estiver totalmente satisfeito com o produto, pode devolvê-lo no prazo de 30 dias e receber o reembolso total do seu dinheiro.

Como posso devolver um produto?

Basta entrar em contacto connosco através do formulário de contacto ou do nosso e-mail. A nossa equipa irá orientá-lo de forma imediata e simples no processo de devolução.